Manager contact centru / Менеджер контакт- центра

Мы предлагаем:

Опытные коллеги и наставники, которые помогут быстро адаптироваться в компании;
Оплачиваемая стажировка;
Доступ к онлайн-университету и корпоративной библиотеке, оплачиваемое внешнее обучение для карьерного развития;
Участие в инновационных проектах;
Насыщенная корпоративная жизнь (тимбилдинги, корпоративы, спортивные марафоны);
Страхование от несчастных случаев;
Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
Современный офис в центре города с удобной транспортной доступностью.

Обязанности:

Консультировать потенциальных клиентов о предлагаемых услугах и товарах компании;
Вести отчетность о проделанной работе;
Отвечать на входящие запросы от клиентов через различные каналы связи;
Создавать скрипты и другие формы ведения диалога с клиентами.

Требования:

Отличное устное и письменное владение румынским и русским языками;
Желание и способность общаться с клиентами;
Готовность к обучению;
Желательный опыт работы с CRM системами (например, Битрикс) и Google;
Желателен опыт работы в аналогичной или похожей деятельности;
Ответственность за результат, cтрессоустойчивость.

Если вы заинтересованы в этой позиции и соответствуете указанным требованиям, пожалуйста, отправьте ваше резюме на hr@sequritygroup.md или свяжитесь с нами по телефону 079770297.

Хочешь узнать больше о нашей компании, заходи на https://www.facebook.com/hr.vs.md
Подпишитесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе всех наших текущих вакансий https://t.me/sequrity_recruting
- - - - - - - -
Oferim:

Colegi și mentori cu experiență, care te vor ajuta să te adaptezi rapid în companie;
Stagiu plătit;
Acces la cursurile interne online și biblioteca corporativă, cursuri externe plătite pentru dezvoltarea profesională;
Participare la proiecte inovatoare;
Viață corporativă bogată (teambuilding-uri, evenimente corporate, maratoane sportive);
Asigurare în situații excepționale;
Ajutor material în situații dificile de viață;
Un birou modern în centrul orașului, cu acces facil la mijloacele de transport.

Responsabilități:

Consultarea clienților potențiali cu privire la serviciile și produsele oferite de companie;
Păstrarea rapoartelor privind sarcinile efectuate;
Răspunderea la solicitările primite de la clienți prin diverse canale de comunicare;
Crearea de scripturi și alte forme de dialog cu clienții

Cerințe:

Cunoștințe excelente de limbă română și rusă, atât oral, cât și în scris;
Dorința și abilitatea de a comunica cu clienții;
Disponibilitatea de a învăța;
Experiență de lucru cu sistemele CRM (de exemplu, Bitrix) și Google( va constitui un avantaj);
Experiență de lucru într-o poziție similară (va constitui un avantaj);
Orientare spre rezultate și rezistență la stres.

Dacă sunteți interesat de această poziție și corespundeți cerințelor indicate, vă rugăm să trimiteți CV-ul dvs. la hr@sequritygroup.md sau să ne contactați la numărul de telefon 079770297.

Doriți să aflați mai multe despre compania noastră? Vizitați-ne pe https://www.facebook.com/hr.vs.md
Abonați-vă la canalul nostru de Telegram pentru a fi la curent cu toate ofertele noastre de locuri de muncă: https://t.me/sequrity_recruting E-mail: hr@sequritygroup.md
079770297